Il a seulement changé de franchise ! C’est devenu le Hello Zoo Montévrain !

Le 30 décembre dernier, je recevais de la part de la société « Tom and Co » un courriel au titre très positif : « -5€ pour gâter vos loulous ! ». Malheureusement, le corps du mail commençait bien plus mal : 

CITATION

Chers Amis des Animaux,

Nous avons une annonce importante à vous faire : votre magasin Tom&Co à Montevrain a fermé ses portes. Mais pas d’inquiétude, votre magasin Tom&Co de Pontault-Combault est prêt à vous accueillir avec le sourire !

Et ce n’est pas tout : vos produits favoris, comme Nutri Expert et Appetite, vous attendent également dans notre magasin de Pontault-Combault !

Et pour vous remercier de votre fidélité, nous vous offrons une réduction de 5 € sur votre prochain achat de 25 € ou plus.

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N’oubliez donc pas votre mail lors de votre prochaine visite dans votre Tom&Co Pontault-Combault. 

Les bras m’en sont tombés, parce que rien ne le laissait présager, et que, surtout, cette animalerie était facile d’accès et que le personnel était adorable !

Ils sont bien mignons avec leur bon de réduction, mais Pontault-Combault est à 30’ en voiture quand ça roule bien (et l’autoroute en région parisienne, ça ne roule jamais bien) alors que le Tom & Co de Montévrain était accessible à pieds.

Il y a aussi une autre animalerie au Clos-du-Chêne, le Maxi Zoo Chanteloup-en-Brie, mais je ne la trouve pas du tout agréable. C’est con, mais le magasin est tout en profondeur avec des rayons très hauts et parallèles à la façade, du coup il y fait très sombre et on s’y sent un peu… pas oppressés, mais au moins comprimés (ouais, c’est bizarre dit comme ça).

Et je n’étais pas le seul à m’en émouvoir, en évoquant la réception de cet e-mail sur mon compte Instagram, j’ai reçu quelques témoignages de collègues et locaux tout aussi choqués et déçus que moi. 

C’est pas ce que vous croivez

Mais, en fait, ce que l’e-mail de Tom&Co ne dit pas, c’est que le magasin n’a pas réellement fermé. Il a juste perdu la licence Tom and Co. 

Je me suis laissé entendre dire que la nouvelle a surpris tout le monde, même dans d’autres animaleries. Le gérant possède deux magasins, et Tom & Co leur a retiré la franchise quasiment du jour au lendemain, et a priori sans raison. En tous cas, ça n’a pas filtré.

Mais avant même que je n’ai le temps de passer devant le magasin voir ce qu’il en était (j’espérais au moins un petit mot d’adieux sur la vitre…), ma source m’a fait savoir qu’ils étaient toujours là, puis un collègue me l’a confirmé et m’a appris qu’ils ne vendent plus d’animaux et qu’ils proposent même des points bonus sur leur nouvelle carte fidélité pour les anciens clients qui avaient la carte Tom and Co.

Donc ! En résumé, le Tom and Co du Clos-du-Chêne reste ouvert, mais ça devient le Hello Zoo Clos-du-Chêne. Les produits ne seront plus tous les mêmes, TomAndCo ayant bien sûr ses propres MDD, et pour l’instant les rayons sont un peu vides — on ne change pas tous ses fournisseurs du jour au lendemain en pleine période de fêtes sans casser des œufs — mais il est là, et il vous attend !

Et moi, j’écris ce petit texte dans l’espoir que si vous recherchiez Tom & Co Montévrain sur un moteur de recherche pour en savoir plus, vous trouviez cette page plutôt que son ancienne fiche chez son ancienne franchise, indiquant qu’il est fermé. Parce que l’enseigne à changé, mais pas l’ambiance.